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Thanks for the feedback : the science and art of receiving feedback well (even when it is off base, unfair, poorly delivered, and frankly, you're not in the mood) / Douglas Stone & Sheila Heen.

par Stone, Douglas; Heen, Sheila.
Materialtype: materialTypeLabelLivreÉditeur : New York, N. Y. : Viking, c2014Description : 348 p. : ill. ; 24 cm.ISBN : 9780670014668.Sujet(s) : Feedback (Psychology) | Interpersonal communication | Communication | Feedback (Psychology) | Interpersonal RelationsClassification Dewey : 153.68 S877
Contenus :
The feedback challenge -- Truth triggers -- Relationship triggers -- Identity triggers -- Feedback in conversation.
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Main / Collection principale 153.68 S877 (Parcourir l'étagère) Disponible

Summer 2014 Selected Accessions List -- Human Resources/Self-Actualization.

Includes bibliographical references (p. 325-335) and index.

The feedback challenge -- Truth triggers -- Relationship triggers -- Identity triggers -- Feedback in conversation.

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