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Citizens first 2000 : report on "have your say!" : a survey on improving government services = Les citoyens d'abord 2000 : rapport sur «prononcez-vous!» : un sondage sur l'amélioration des services gouvernementaux / George Spears, Kasia Seydegart.

by Spears, George; Seydegart, Kasia.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Toronto, Ont. : The Institute of Public Administration of Canada, c2001Description: 2 v. : ill. ; Size varies.Other title: Citizens first 2000 | "Report on "have your say!" | A survey on improving government services | Les citoyens d'abord 2000 | Rapport sur «prononcez-vous!» | Un sondage sur l'amélioration des services gouvernementaux.Subject(s): Civil service -- Customer services -- Canada | Administrative agencies -- Customer services -- Canada | Consumer satisfaction -- Evaluation -- Canada | Customer services -- Canada -- Management | Public opinion polls -- Canada | Surveys | Fonction publique -- Service à la clientèle -- Canada | Administration publique -- Service à la clientèle -- Canada | Consommateurs -- Satisfaction -- Évaluation -- Canada | Services à la clientèle -- Canada -- Gestion | Sondages d'opinion -- Canada | LevésDDC classification: 351.71 S741

Library has : Report, Summary.

Text in English and French on inverted pages.

Bibliothèque a : Rapport, Sommaire.

Texte en français et en anglais disposé tête-bêche.

Includes bibliographical references.

Comprend des références bibliographiques.

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